利用規約

1. 本サービスは、株式会社デジタルコマース（以下「本プラットフォーム運営者」）が運営する「FANZA キャラチャット」（以下「本プラットフォーム」）上で提供されます。

2. 利用者は、本規約に加えて、本プラットフォーム、DMM会員規約、DMMポイントに関する規約その他本サービスの利用に適用される規定（以下「基本規約」）にも従うものとします。

3. 本プラットフォームの仕様変更、提供停止、運営方針の変更その他本プラットフォーム運営者の判断により、本サービスの全部または一部が利用できなくなることがあります。

1. ヒロイン — 本サービス上で当社が提供する架空のキャラクター。

2. セッション — 利用者がヒロインとの会話を開始してから終了するまでの一連の利用単位。

3. 生成コンテンツ — 本サービスが利用者の入力その他の情報に応じて生成するテキスト、音声その他のデータ。

4. 利用料金 — 本サービスの有料機能を利用するために必要となる料金。

5. DMMポイント等 — 利用料金の支払いに用いられるDMMポイントその他本プラットフォーム上で認められた決済手段。

6. 会話ログ — 利用者の入力内容、生成コンテンツ、セッションに関する情報その他会話履歴を構成するデータ。

1. 本サービスは成人向けコンテンツを含みます。18歳未満の方は利用できません。

2. 利用者の年齢確認は、本プラットフォームおよびDMMの会員基盤その他本プラットフォーム所定の確認手続に依拠します。利用者は、本サービスの利用にあたり、自らが18歳以上であることを表明し、保証するものとします。

3. 年齢について虚偽の申告があったことが判明した場合、または18歳未満であると合理的に判断される場合、当社は、本プラットフォーム運営者と連携のうえ、事前の通知なく、当該利用者による本サービスの利用停止その他必要な措置をとることができます。

4. 前項の措置に伴うDMMポイント等または本プラットフォーム上の残高の取扱いは、基本規約および本プラットフォーム運営者の定めに従います。

1. 本サービスの有料機能には、当社または本プラットフォーム上に表示する利用料金が適用されます。

2. 利用料金の支払いには、DMMポイント等、本プラットフォームが認める決済手段を用います。

3. DMMポイント等の発行、チャージ、残高管理、有効期限、失効、払戻しその他DMMポイント等そのものの取扱いについては、当社ではなく、その発行者および本プラットフォーム運営者の定める規約に従います。

4. 利用者が有料機能を利用し、正常に生成処理その他の役務提供が行われた場合、生成コンテンツが利用者の主観的な期待、嗜好または希望に沿わなかったことのみを理由として、当社は利用料金相当額の返還または補填を行う義務を負いません。

5. 前項にかかわらず、システム障害その他の事由により、DMMポイント等が消費されたにもかかわらず本サービスの役務が正常に提供されなかった場合の取扱いは、本プラットフォーム運営者の規定および当社所定の障害対応方針に従います。

1. 本サービスの利用には、本プラットフォームのアカウントが必要です。

2. 利用者は、自己の責任において当該アカウントを管理し、第三者に利用させ、または貸与、譲渡、売買してはなりません。

3. アカウントの管理不十分、第三者による不正使用、盗用その他利用者の責めに帰すべき事由によって生じた損害について、当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。

4. 本プラットフォーム上のアカウントそのものの停止、削除その他の措置は、本プラットフォーム運営者の権限および基本規約に従います。

1. ヒロインならびに本サービスにおけるロールプレイ上の人物、設定および出来事は、特段の表示がない限り架空のものです。

2. 生成コンテンツは、大規模言語モデル、音声合成技術その他の生成AI技術により自動生成されるものであり、当社は、その正確性、真実性、完全性、適切性、特定の目的への適合性または利用者の期待に沿うことを保証しません。

3. 生成コンテンツは、生成AI技術の性質上、同一又は類似の生成コンテンツが他の利用者に対して生成される場合があります。当社は、生成コンテンツが利用者に固有又は独占的なものであること、生成コンテンツについて著作権その他の権利が成立すること、又は生成コンテンツが第三者の権利を侵害しないことを保証するものではありません。

4. 生成コンテンツには、事実と異なる記述、不正確な情報、不適切な表現、予期しない表現または利用者にとって不快な内容が含まれることがあります。

5. 利用者は、生成コンテンツを医療、法律、金融その他専門的判断を要する事項について、専門家による助言の代替または唯一の判断根拠として用いてはなりません。

6. ヒロインその他生成コンテンツに含まれる発言は、自動生成された表現であり、当社、当社役職員、本プラットフォーム運営者その他の第三者の見解を表明するものではありません。

1. 利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

2. 前項に加えて、利用者は、次に掲げる内容の入力または生成の試行をしてはなりません。

3. 利用者は、生成コンテンツを実在の人物、団体、商品、サービスその他現実の対象に由来するものとして第三者に誤認させる態様で利用してはなりません。

4. 当社は、前各項に違反する行為またはその具体的なおそれを検知した場合、違反の内容および程度に応じ、必要かつ合理的な範囲で、当該入力の拒否、生成の停止、セッションの中断、本サービスの利用制限または停止その他必要な措置をとることができます。

5. 前項の措置に伴うDMMポイント等または本プラットフォーム上の残高の取扱いは、基本規約および本プラットフォーム運営者の定めに従います。

6. 当社は、法令に基づく開示請求、裁判所の命令、捜査機関その他権限を有する公的機関からの適法な照会があった場合、法令の定める範囲でこれに対応することがあります。

1. 本サービス、ヒロインの名称および設定、立ち絵その他の画像、音声合成に用いるモデル、モデルウェイト、プロンプト、システム設計、ソフトウェアその他当社が用意する素材および技術（以下「本サービス固有IP」）について、当社または当社に利用を許諾した第三者が、著作権その他の権利または適法な利用権限を有します。

2. 生成コンテンツについて、利用者の創作的寄与により著作権その他の権利が発生する場合、性質上、当社または第三者に帰属する既存の権利（本サービス固有IPを含みますが、これに限られません）を除き、当該権利は利用者に帰属するものとします。このとき、利用者は、本規約および基本規約に従うことを条件として、生成コンテンツを私的に利用することができます。

3. 利用者は、生成テキストの引用および会話画面のスクリーンショットを、非商用かつ第三者に誤認を生じさせない範囲で共有することができます。共有の詳細条件は、当社が別途定める生成コンテンツ利用ガイドラインに従うものとします。

4. 前二項にかかわらず、利用者は、次の行為をしてはなりません。

5. 利用者が本サービスに入力したテキスト、当該テキストを元に生成された生成コンテンツその他のデータについて著作権その他の権利を有する場合、利用者は当社に対し、本サービスの提供、保守、障害対応、不正利用防止および統計的な品質分析に必要な範囲でこれを利用することを許諾します。

6. 前項の利用許諾には、利用者の個別の同意なく、会話ログを音声合成モデル、対話モデルその他の機械学習モデルの学習に利用する権限は含まれません。

7. 利用者は、本サービスへの入力内容について必要な権利を有し、第三者の権利を侵害しないことを表明し、保証するものとします。

1. 当社は、会話ログを、本サービスの提供、会話履歴の復元、障害対応、不正利用防止、安全性確保および統計的な品質分析のために保存し、利用します。

2. 当社は、応答テキスト、音声その他の生成処理のために必要な範囲で、利用者の入力内容、会話の文脈その他必要なデータを、当社が選定する言語モデル提供事業者、クラウド事業者、音声処理事業者その他の委託先へ送信することがあります。

3. 前項の送信先、国外へのデータ移転の有無、保存期間、再学習への利用の有無その他利用者データの取扱いに関する詳細は、プライバシーポリシーに定めます。

4. 当社は、利用者の個別かつ明示的な同意を得ない限り、会話ログを当社または第三者の音声合成モデル、対話モデルその他の機械学習モデルの学習に利用しません。

5. 将来、利用者の同意に基づきモデル学習を行う場合、当社は、学習の目的、対象データ、同意の方法、撤回方法、撤回後の取扱いその他必要な事項を、同意取得前に明示します。

6. 利用者は、本サービス上の所定の方法により、表示上の会話履歴を削除できる場合があります。削除後、当社は、法令上の保存義務、不正利用調査、セキュリティ上必要な保存、バックアップその他合理的に必要な範囲を除き、当該会話ログを通常のサービス提供に利用しません。

7. 前項に基づきバックアップ等に残存するデータについては、通常の業務利用から隔離し、所定の保存期間経過後に削除または上書きされるものとします。

8. 生成された音声ファイルは、一定期間または一定件数を超えた場合、古いものから自動的に削除されることがあります。当社は、別途明示した場合を除き、音声ファイルの永続的な保存を保証しません。

9. 利用者は、本サービスに、パスワード、認証情報、クレジットカード番号、業務上の秘密、第三者の機微な個人情報その他、不必要に第三者へ送信すべきでない情報を入力しないものとします。

10. 会話ログその他利用者データの取扱いについては、本規約に加え、当社のプライバシーポリシーが適用されます。

1. 当社は、次の場合、本サービスの全部または一部の提供を中断することができます。

2. 前項の場合、当社は、緊急を要する場合を除き、可能な範囲で事前または事後に利用者へ通知します。

3. 音声合成その他の生成処理は外部の計算資源等を用いて実行されるため、応答までの時間、生成成功率および音声品質は、通信環境、アクセス集中、モデルの性質その他の条件により変動します。当社は、一定の応答速度、生成成功率または音声品質を保証しません。

4. 前項のほか、利用者が本サービスに入力したテキストその他のデータが、当社が生成コンテンツの生成を委託する外部の言語モデル提供事業者等の委託先が定める安全ポリシー、コンテンツフィルタ、技術的制約等に抵触することにより、当該データに応じた生成コンテンツの生成が満足になされない場合があります。この場合において、利用者が既にDMMポイント等を消費していたときの取扱いについては、第5条第5項を準用します。

1. 当社は、当社の責めに帰すべき事由によらず利用者に生じた損害について、責任を負いません。

2. 当社の軽過失により利用者に損害が生じ、当社が法令上損害賠償責任を負う場合、当社の責任は、通常かつ直接の損害に限られるものとします。

3. 前項の場合における当社の損害賠償責任の上限額は、当該損害が発生した月を含む直近6か月の間に、当該利用者が本サービスの利用について実際に負担した利用料金相当額の合計額とします。

4. 前二項の責任制限は、当社の故意または重過失による損害については適用しません。

5. 当社は、利用者と第三者との間に生じた紛争について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。

6. 本プラットフォーム運営者の措置、基本規約に基づく措置、本プラットフォームの仕様変更または提供停止により利用者が本サービスを利用できなくなった場合、当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。

7. 利用者が生成コンテンツを本規約に違反して第三者に開示、送信、公表その他利用したことによって生じた損害について、当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。

1. 当社は、利用者が次のいずれかに該当する場合、違反内容、危険性、緊急性その他の事情に応じ、必要かつ合理的な範囲で、本サービスの利用制限または停止その他の措置をとることができます。

2. 緊急性がない場合、当社は、可能な範囲で、前項の措置に先立ち利用者へ通知または是正の機会を付与するよう努めます。

3. 本プラットフォーム上のアカウントそのものの停止または削除については、本プラットフォーム運営者の権限および基本規約に従います。

4. 本条に基づく措置に伴うDMMポイント等または本プラットフォーム上の残高の取扱いは、基本規約および本プラットフォーム運営者の定めに従います。

1. 利用者は、本サービスまたは本プラットフォーム上の所定の手続により、本サービスの利用を終了することができます。

2. 退会または利用終了後、利用者は、原則として本サービス上の会話履歴および生成コンテンツへアクセスできなくなり、これらを復元できない場合があります。

3. 退会後の会話ログその他利用者データについては、第10条およびプライバシーポリシーに従い、法令上の保存義務、不正利用調査、バックアップその他合理的に必要な範囲を除き、所定の期間内に削除または利用停止の措置を行います。

4. バックアップその他直ちに個別削除することが困難な媒体に残存するデータについては、通常の業務利用から隔離し、所定の保存期間経過後に削除または上書きされるものとします。

5. 退会または利用終了時に残存するDMMポイント等の取扱いは、基本規約および本プラットフォーム運営者の定めに従います。

1. 当社は、本サービスの内容、ヒロインの構成、モードの構成、機能、価格その他の条件を変更することがあります。

2. 利用者に重大な影響を与える変更については、緊急を要する場合または法令上不要な場合を除き、合理的な期間を設けて事前に通知するよう努めます。

3. 当社は、合理的な理由がある場合、事前に本サービス上または本プラットフォーム上で告知したうえで、本サービスの全部または一部の提供を終了することができます。緊急を要する場合は、事後の告知とすることがあります。

4. 本サービスの終了に伴うDMMポイント等または本プラットフォーム上の残高の取扱いは、基本規約および本プラットフォーム運営者の定めに従います。

5. 本条に基づく変更または終了に関する当社の責任については、第12条の定めに従います。

1. 当社は、民法第548条の4その他の法令に従い、次のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を得ることなく本規約を変更することができます。

2. 当社は、前項に基づき本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生時期を、本サービス上、本プラットフォーム上その他適切な方法により、効力発生日までに周知します。

3. 利用者に重大な不利益を与える変更については、緊急を要する場合その他合理的な理由がある場合を除き、原則として効力発生日の1か月前までに周知するものとします。

4. 第1項の要件を満たさない変更については、当社は、法令上必要となる方法により利用者の同意を取得します。

1. 当社から利用者への連絡は、本サービス上の掲示、本プラットフォームを通じた通知、利用者が登録した連絡先への送信その他当社が適切と判断する方法により行います。

2. 利用者から当社への連絡は、本サービス上または当社が別途指定する問い合わせ窓口により行うものとします。

1. 本規約は日本法に準拠します。

2. 本サービスに関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により専属的合意管轄の定めが認められない場合を除きます。